Умови користування сайтом

Прийняття умов

Відкриваючи сторінки цього сайту, ви погоджуєтеся з умовами в тій редакції, що опублікована цієї хвилини. Якщо хоч один пункт вам не підходить — просто не надсилайте заявку, жодних наслідків це не матиме.

Вік покупця

Сайт розрахований винятково на повнолітніх покупців, які мають повну цивільну дієздатність за законодавством України.

Що це за продукт

Представлена одна позиція — харчова добавка в капсулах, створена для щоденної підтримки слуху в людей після 50 років: ідеться про вікові зміни слуху, розбірливість мови в розмові та відчуття шуму у вухах.

Головне застереження

Добавка не є лікарським засобом, не зареєстрована як лікарський засіб, не призначена для лікування, діагностики чи профілактики захворювань і не замінює призначень лікаря. Якщо у вас є діагноз, ви приймаєте медикаменти або маєте хронічні стани — спершу порадьтеся з фахівцем.

Кому не варто

Індивідуальна непереносимість компонентів, вагітність і вік до 18 років — підстави відмовитися від прийому. Реакція організму в кожного своя, тому обіцяти конкретний результат нам нічим.

Матеріали сторінки

• відео й текстові блоки — ознайомлювальна інформація, а не медична рекомендація;
• історії людей наведені для ілюстрації й не є обіцянкою такого самого перебігу подій;
• вигляд упаковки на знімках може відрізнятися від партії до партії: оформлення виробник періодично оновлює;
• склад, обсяг і рекомендації щодо прийому завжди дивіться на самій упаковці та у вкладеній інструкції.

Як складається замовлення

Натиснута кнопка ще нічого не купує. Далі буде так:

1. заявка з іменем і номером надходить операторові; гроші не списуються, зобов'язань ви не берете;
2. оператор телефонує, уточнює кількість упаковок і тривалість прийому, називає підсумкову суму;
3. ви усно підтверджуєте замовлення — лише після цього воно заходить у роботу;
4. посилка вирушає до обраного відділення, а вам надходить номер накладної для відстеження.

Без телефонної розмови заявка так і лишається заявкою. Ми намагаємося додзвонитися кілька разів протягом дня, тож залишайте номер, до якого справді маєте доступ.

Валюта та сума

Розрахунки ведуться тільки в гривні. Остаточною є та сума, яку оператор назвав під час телефонного підтвердження.

Оплата

Переважний спосіб — накладений платіж під час отримання: ви оглядаєте упаковку у відділенні й платите вже після цього.

Доставка

Відправляємо Новою поштою — до відділення або поштомата за вашим вибором. Тариф за пересилання нараховує перевізник за власним прайсом, і оплачує його отримувач.

Права покупця

• отримати відповіді про склад, обсяг і строк придатності ще до підтвердження;
• скасувати замовлення, доки посилка не передана перевізникові;
• оглянути упаковку у відділенні перед тим, як внести оплату;
• скористатися обміном чи поверненням у межах, описаних на окремій сторінці.

Обов'язки покупця

• указувати чинний номер і правильну назву відділення;
• забирати посилку в межах безкоштовного строку зберігання;
• не надсилати автоматично згенеровані заявки й не шукати вразливих місць у формі;
• не копіювати тексти та зображення сайту для комерційного використання без нашої письмової згоди.

Наші обов'язки

• тримати опис продукту відповідним до даних виробника;
• відправляти підтверджені замовлення без штучних затримок;
• надсилати упаковки з непростроченим строком придатності та непорушеним захисним контуром;
• використовувати ваші контакти лише в межах конкретного замовлення.

Прийом і зберігання

• дотримуйтеся добової норми з упаковки: більша кількість капсул нічого не прискорює;
• тримайте банку в сухому місці за кімнатної температури, подалі від прямого сонця й від дітей;
• не поєднуйте добавку з іншими засобами наосліп — про сумісність питайте лікаря;
• помітили незвичну реакцію організму — припиніть прийом і зверніться до фахівця.

Прийом має сенс проходити повним курсом: одноразово випиті кілька капсул нічого не показують.

Межі відповідальності

• номер або відділення вказані з помилкою і посилка не дійшла — це поза нашим контролем;
• добавку приймали всупереч вказівкам на упаковці чи пораді лікаря;
• рішення про прийом ухвалено самостійно, без консультації, за наявності діагнозу;
• в інших ситуаціях ми відповідаємо в обсязі, який установлює законодавство України.

Спори

Більшість непорозумінь знімається однією розмовою з оператором — радимо почати саме з неї. Якщо домовитися не вдалося, спір вирішується в порядку, передбаченому законодавством України.

Ці умови ми час від часу переглядаємо. Чинною є редакція, опублікована на цій сторінці, з датою під заголовком.